ギフトの包装(梱包)で気をつけたいポイント④

ミスが起きたらどうすればいいの?

 

ミスは何をしたって必ず起きてしまいます。では起きてしまったとき、具体的にどう対応をすればいいのでしょうか?

 

ここではミスが起きたとき、何をすればいいのかご紹介します。

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具体的な対応について

 

①包装紙が破損しているミスについて

 

まず、他に破損しているものが無いかを全てチェックします。また、包装紙以外にも箱や中身まで何が破損が起きていないかも確認してください。

ここで漏れが起きてしまうと、さらに重大なクレームになってしまいますので、要注意です。

 

②裏表を反対にして包む

 

反対にして包んでいた場合、それは完全に人の手によるミスなので、誠意のある謝罪をしましょう。

また、一度折り目が付いてしまった包装紙はもう使えなくなってしまうので、

 

①裏返した包装紙を全て取る

②新しく包み直す

 

という手順となります。

 

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